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河北省石家庄市积极探索“培训+输出+品牌+保障”的“一条龙”模式，通过开展职业技能培训、用心打造劳务品牌、组织建立行业标准等举措，着力培养专业化的家政服务业人才，实现更高质量更充分就业。
“以前我给人带孩子，每月收入只有3000元，现在经过培训后，不仅技能提升了，工资还高了。”4年前，家住河北省石家庄市赞皇县的李花蕊报名参加市里组织的免费育婴师职业技能培训后，成了一名专业的“河北福嫂”育婴师。持证上岗，工资上涨。“现在我每个月能拿到7000多元。”李花蕊乐呵呵地说。
随着社会经济的发展、社会分工的细化，家政服务业领域人才短缺情况加剧。为了精准对接市场需求，实现更高质量更充分就业，石家庄市积极探索“培训+输出+品牌+保障”的“一条龙”模式，通过开展职业技能培训、用心打造劳务品牌、组织建立行业标准等举措，着力培养专业化的家政服务业人才。
专业培训，提高市场竞争力
“一旦发现老人喉咙被异物卡住，呼吸困难，在拨打急救电话的同时，我们应立即用海姆立克法进行急救……”石家庄市海川职业培训学校教室讲台前，培训教师一边示范一边讲解。讲台下，学员们跟随老师的示范，认真地练习，并拿出笔记本记录下关键动作要领。
“接受专业的技能培训，对我们从业者来说，意味着在职业发展上有更加广阔的空间和前景。”今年32岁的王璐璐是学校养老护理员培训班的老学员。几年前，她还只是正定县永安老年公寓的一名护理员。一次偶然的机会，她用海姆立克急救法挽救了一位被鸡蛋卡喉的老人生命，很快便升任为护理部主任。如今，她会定期参加养老护理员的职业技能培训。“不断提升技能，适应工作中的新需求。”
“近年来，来报名的学员数量逐年递增。”石家庄市海川职业培训学校副校长武付爱说，为了提高培训的专业化程度，学校老师也要定期上户为雇主服务，同时不定期前往北京、杭州、上海等地进修学习。
“越来越专业的技能培训，可以有效提高家政服务从业人员的市场竞争力和工资水平。”河北普爱养老服务有限公司总经理安兰茹表示，目前市场上对专业养老护理员的需求很大，她所在的公司为石家庄3000多名老人提供居家养老、社区养老、机构养老服务。“一名养老护理员的平均薪资待遇在5000元左右，经过高级专业技能培训的会更高些。”
学校来培训，政府来买单。“我们通过招投标的形式，委托专业的职业技能培训学校，为下岗失业人员，农村转移就业劳动者等群体进行免费职业培训。”桥西区就业服务中心主任周玉环说。2022年，桥西区共拨付职业技能培训补贴资金700余万元。
石家庄市将家政服务业相关工种纳入政策补贴范围，通过支持定点培训机构开办培训班，对培训合格的各类城乡劳动者，按规定给予职业培训补贴和技能鉴定补贴。与此同时，还出台了《关于加强养老护理员队伍建设提高养老护理水平的实施意见》等相关文件，大力推动养老服务人才队伍建设。据统计，仅2022年，石家庄市就培训家政服务业从业人员9684人次。
擦亮品牌，打造就业“金名片”
上个月，女儿生孩子，家住石家庄市裕华区的王晓霞提前雇用了一名“河北福嫂”的月嫂。相处下来，月嫂不仅把母女俩照顾得妥妥当当，还教会一家人很多专业的育儿知识。“现在身边有亲戚、朋友生小孩坐月子想请月嫂，我都会推荐‘河北福嫂’这个品牌。”
“河北福嫂”是石家庄市培育的一个家政服务行业的劳务品牌，涵盖了育婴师、月嫂、保洁、保姆、养老护理等10余种家政服务。2022年，“河北福嫂”不仅成功入选河北省省级劳务品牌，还被人社部评为“全国最具特色劳务品牌形象代言人”。
“有了‘河北福嫂’这块金字招牌，现在我每月的工资收入有上万元。”家住藁城区的胡雅丽一度面临就业难题。后来，她参加了“河北福嫂”育婴师、家政等职业技能培训，考下了家政服务员证、育婴师证、保健按摩证等证书，成为一名家政服务业从业人员。“现在一年到头都有活儿干，工作不愁，收入不少。”胡雅丽说。
“劳务品牌为相关从业人员贴上了‘就业名片’，形成了‘质量认证’，雇主放心用工，从业人员就业更稳定。”石家庄市人力资源和社会保障局副局长张佐礼说。
建立技能培训体系和评价体系，完善品牌培育政策，对认定的市级劳务品牌按照每个品牌10万元的标准给予品牌建设单位一次性奖补……近年来，石家庄市涌现了“河北福嫂”“石门家政”“思怡家政”等一批叫得响的家政服务业劳务品牌，不断扩大就业拉动效应。2022年，仅“河北福嫂”“石门家政”“思怡家政”三个家政业劳务品牌就带动就业7653人。
石家庄市还“点对点”将家政从业人员转移到北京、天津等城市就业，实现“培训+就业”无缝对接。2019年，石家庄市在北京设立首个家政输出基地，截至目前，基地已与石家庄市95家家政企业签订了企业加速服务协议，近三年成功输送2400余名家政人员在北京就业。
权益保障，消除从业者后顾之忧
说起前不久石家庄市家政行业召开的一次大会，在桥西区金裕花园工作的住家保姆康晨丽便笑得合不拢嘴。3月30日，石家庄市家政行业召开一届一次职工代表大会，对石家庄市月嫂、育婴员、养老护理员等6个工种的最低工资标准、计时工资标准、加班工资等内容一一进行协商，最终审议通过并签订家政行业工资专项集体合同。
“工资是从业人员最关心的问题。我们从制定家政行业的工资标准入手，减少家政行业从业人员的不平等待遇。”石家庄市家政行业工会联合会主席许建芬说。
现在，石家庄市家政行业建立了自己的行业标准和权益保障体系，彻底消除了从业者的后顾之忧。“入职公司就给缴纳‘雇主责任险’，上班过程中我们要是发生任何意外都能赔偿。”康晨丽说。
今年以来，石家庄市制定了《新业态相关企业劳动标准指引》《石家庄市促进家政服务业高质量发展的实施方案》等文件，不仅对包括网约家政服务员在内的新就业形态劳动者的劳动用工情形、劳动合同、工作时间、劳动报酬等内容作出了明确规定，还提出了促进家政服务业高质量发展的指导思想、工作思路和目标任务等，进一步规范行业发展。
“我们实施养老护理员岗位补贴差异化，获得养老护理员高级或技师、初级或中级职业技能鉴定证书或同等职业能力水平证书的一线在岗养老护理员，补贴标准分别提高到每月200元、150元。”石家庄市养老协会秘书长王俊海介绍，目前，石家庄市养老行业正积极推行养老机构护理服务人员雇主责任险制度，以进一步保障养老护理员权益。
接下来，石家庄将从提高家政从业人员服务技能、发展员工制服务行业企业、增加家政服务有效供给、改善家政服务人员从业环境等方面持续发力，推进家政服务业转型升级和规范化发展，帮助更多的群众实现就业增收。
本报记者 邵玉姿 (来源：人民日报)
本报记者 邵玉姿