中新网三明5月23日电(雷朝良)“今天各个部门在协调会上就幼儿园路口红绿灯设置给出了明确答复，我们感到很开心。我将把这个好消息传达给幼儿园的老师和家长们。”
5月22日，福建省三明市政协组织“12345热线中心政协委员工作站”驻站委员对“12345”热线上群众反映的“金澜湾幼儿园十字路口设置红绿灯”问题，开展协商调研活动。在协商座谈会上，三明市三元区金澜湾幼儿园园长陈阿霞如是说。
近年来，三明市政协按照“不建机构建机制”的思路，积极探索政协委员工作站建设，以民主协商的方式推动解决基层群众关心的热点难点问题。2022年8月31日，三明市政协在市区新挂牌设立“12345”热线中心、市政务中心助企发展等10个基层政协委员工作站，着力打造联系群众的新机制、反映民意的新渠道、协商议政的新平台、凝聚共识的新载体。
2022年10月，有群众反映三元区金澜湾十字路口，周边有幼儿园、小学，但未设置交通信号灯，存在交通安全隐患。“12345热线中心政协委员工作站”驻站委员接到反馈后，迅速前往实地调研，与有关部门负责人现场协商，并走访三明市自然资源局、市城管局、市交警支队等单位，详细了解该路段的交通状况、交通设施建设情况。
今年5月6日，三明市政协就此问题召开协商沟通会，有关部门对目前存在的建设瓶颈和下一步打算作了回应发言。在5月22日召开的协商座谈会上，三明市政府办、市自然资源局、市交警支队、市城发集团等有关单位负责人与“12345热线中心政协委员工作站”驻站委员及相关问题诉求代表就“金澜湾幼儿园十字路口设置红绿灯”问题有关细节进行现场协商。
三明市政府副秘书长、办公室主任熊建云表示，该项目的实施计划已列出，将全过程跟踪落实督促，确保今年8月底前按期完成，让市民安全出行，并将进一步完善市区基础设施工程移交管理的长效机制，促进工程建设移交管理规范化、制度化、常态化。
据了解，“12345热线中心政协委员工作站”设置在三明市“12345”热线中心，充分运用热线中心“总客服”作用，助推群众诉求问题联动办理、快速解决。该委员工作站由市政协领导牵头，召集人具体负责，定期开展线上线下相结合的协商和民主监督活动，对群众反映集中、涉及面广、协调处理有难度、带有普遍性的问题，组织开展微协商，促进相关问题解决。
三明市“12345”热线中心副主任李业静表示，市政协在“12345”热线中心设立政协委员工作站，既促进政协工作与基层治理有机融合，发挥政协民主监督、协商议政作用，更有效促进“12345”热线中心与部门加强工作对接，听取各方建议意见，做到双向互动、共同促进。
据了解，委员工作站成立以来，探索建立了“确定议题—开展调研—组织协商—跟踪办理”全链条、闭环式工作机制，先后组织驻站委员围绕市民反映较为集中的“贵溪洋片区手机信号覆盖”“共享单车管理使用”“交通信号灯设置”等问题，开展“微调研”“微协商”“微监督”10多场次，促进解决了一批群众关心关注的“急难愁盼”问题，让“12345”这条“民生线”更加高效、更加畅通。
三明市政协主席宋志强表示，将把委员工作站作为践行全过程人民民主、完善民主监督和委员联系界别群众机制的重要载体，主动了解民情，充分体察民意，广泛集中民智，通过政协协商和民主监督，促进群众诉求快办快处、办实办好，让群众感到政协委员就在身边、人民政协离自己很近。(完)