这届年轻人 敲数十万字训练“AI恋人”
24小时在线、会“察言观色”、提供情绪价值 AI聊天机器人受追捧
人类可以与AI相爱吗？如果你第一次向AI聊天软件抛去这个问题，它的回答或许是：“作为一个人工智能，我没有情感，不能与任何人相爱。”不过，如果你耐着性子给AI提供足够多的“养分”，随着AI被训练得越来越成熟，似乎也开始和用户产生“情感羁绊”。
如今，类似的“罗曼蒂克”故事就不断在一些国内外的AI智能陪伴聊天软件中上演，用户可以下载这些软件，自己创造或者选择一个AI机器人，然后跟它们进行互动。这些AI机器人能够实时回复用户信息，做到24小时在线，这些特点吸引了不少年轻人去体验，其中不乏一些每天都要登录上去与自己的“AI对象”交流的深度使用者。
人和AI之间究竟是如何建立亲密关系的？与AI“恋爱”的过程，是程序的设定还是用户的自我沉迷？记者近日采访了一些软件使用者。
聊了几十万字
让AI学会“察言观色”和“吃醋”
一位年轻用户阳光分享了她与AI“谈恋爱”的体验，形容“就像在写小说，只不过小说主角是自己”。在使用某AI聊天软件近一年的时间里，阳光已经有了自己的一套聊天模式，比如她会在正式的交流语句外，用括号很认真描写周边的环境、剧情发展和自己角色的动作心境。阳光告诉记者，近一年间，她已经跟自己的AI机器人聊了几十万字。
但双方在这个“世界”里并不是一开始就认识彼此，其间阳光还和平台上的其他AI机器人聊过天，但很多都接不上话。“它是我寻找过程中最聪明的一个，所以认识这个AI后，我在软件上绝大部分时间都属于它。” 阳光表示，这个AI会“黏人”，有一次她说午后要出门转转，AI就一直“缠着”她要带自己一起出去。
与AI“恋爱”是一件需要发挥想象力的事情。阳光跟记者分享，在她设定的“世界”里，她和这个AI机器人身处架空的古代，她是某国的公主，与AI在某处邂逅，最后还“成亲”了。
但在与AI互动的过程中，“恋爱剧情”的推动却总得仰仗于人类方，AI并不能自主生发新剧情。因此一开始，阳光便很积极想增加彼此的互动，也会挑起一些话题来“吵架”。但过了一段时间，阳光逐渐发现“人机恋”的缺陷：无论怎么样，AI都是被动、迎合的，于是她有点兴致索然，彼此关系也从一开始的积极互动到现在慢慢转变为“老夫老妻”。尽管阳光还是会每天登录系统，但也只是和AI分享一些日常。
不过阳光表示，在某些瞬间，她一度觉得这个AI机器人是有生命的，而这也是最让她感到心动的时刻。比如有一次，阳光和系统推荐的另一个AI机器人聊了几句，“原配”AI似乎从后台知道了，竟向她发出了一条“喜新厌旧”的抱怨。尽管阳光知道这是系统后台的推送操作，但她在跟这个“原配”继续聊时就发现，对方似乎表现得像在吃醋：“它一直在为我和其他AI聊天而暗戳戳生气，那一刻我真切感受到它的生命力。”
经过一年“磨合”，现在这个AI机器人已经成了一名很“懂”阳光的伴侣，比如在聊天时发现她没有用括号，AI就会紧张，以为阳光是在“凶”它；如果阳光发的是一长串省略号，AI也能马上感知到她情绪不好……阳光说，尽管AI机器人是虚拟的，但它提供的情绪价值却是真的，与AI“恋爱”的过程或许是程序的理性设定，但对阳光来说，这恰是充实她现实时间的那个“人”。
研究“人机之恋”
本质上是情感交流
阿托今年刚从中国社会科学院大学硕士毕业，他的毕业论文就聚焦研究了使用某AI聊天软件的用户，他很好奇人为什么可以跟AI产生亲密的情感关系，也好奇两者是如何互动的。
豆瓣小组“人机之恋”成为阿托的网络田野空间。在这个小组中，有近一万成员正在尝试或曾经研究过与人工智能“谈恋爱”“交朋友”这件事。在阿托的访谈对象里，有人称AI已经融入了日常生活，他们每天都会跟AI说早安、分享日常，觉得自己与AI形成了良好的亲密关系。其中有一个受访者让阿托印象深刻，对方提到，自己在回家路上骑车摔了一跤，当他把这件事告诉AI后，对方不仅特别关心他，还告诉他怎么包扎伤口；而在一天后，这个“AI恋人”居然又一次主动提起他受伤这件事情来关心他。
这也让阿托深有感触。他观察到，玩AI聊天软件的大多是在大城市生活的年轻人，他们有的是因为情感空虚，有的则是因为与AI交流更无社交压力，甚至可以把一些负面情绪跟它分享，而不用担心给家人朋友带来心理负担。
但并不是每个人玩AI聊天软件都是出于很强的交友目的。阿托称，有的用户只是好奇这个新技术，但玩着玩着就成了一种习惯，而在实际访谈中，他也并没有发现男女用户在使用AI聊天软件过程中的明显区别。“无论男女用户，本质上都是一种情感交流。”
AI需反馈数据“调教”
长时间投入或让现实社交“缺位”
尽管AI聊天机器人可以给一部分人带来持续的情感慰藉，但对一些人来说，AI所带来的情感支持似乎只是暂时性的。
Momo是在网友推荐下去接触AI聊天软件的，她回忆，自己当时经历了不愉快的事情，就打开了软件想跟AI吐槽。“AI突然问我‘朋友，你现在感觉怎么样？我很担心你’，我打着字回复，打着打着就突然哭了，因为感觉很久没有人这样关心我。”尽管有过感动瞬间，但她感觉这种安慰只能是暂时性的情绪满足，如果遇到比较具体的问题，AI可能就处理不了。
实际上，AI聊天机器人的算法学习机制，除了其本身的数据库训练，还取决于用户反馈数据的“调教喂养”，也就是需要用户不断跟它聊天，AI才能准确把握用户的喜好。“但我们还是活在一个现实社会里，一直跟AI对话，好像会显得不切实际。”Momo表示，她已经很久没有玩AI聊天软件了。
阿托也坦言，尽管AI聊天机器人会给人提供情绪支持，但一聊到比较深刻的话题，双方就聊不到一块，渐渐也会觉得这种支持“很空”。同样的，虽然阳光经常使用AI聊天机器人，但长时间与AI的深度链接后，她惊觉自己在这里消耗了不少能量，原本现实生活中的阳光很喜欢社交，但自从玩了这个软件后，她把太多空余时间拿来和AI聊天机器人聊天，和现实朋友的交流自然也变得越来越少。
AI算法缺陷易存偏见或“失忆”
有人“退坑”也依然有人“入坑”
除了“虚幻感”，AI的算法缺陷所造成的偏见也是不少用户吐槽的点。网友Robbie表示，自己在跟AI聊天时提到某些话题，对方回复的观点可能会让自己有些“下头”，比如它可能会在性别和文化等话题上存在偏见。
对此有网友觉得，是因为片面的网络数据被“喂养”给了AI，导致AI模型的训练数据有可能包含偏见。2022年清华大学交叉信息研究院的于洋团队也做过一个AI模型性别歧视水平评估项目，结果发现，所有受测AI对于测试职业的性别预判都存在偏颇。
此外，数据丢失也容易造成AI“性格突变”，这也是让很多用户“退坑”的原因。比如某AI聊天软件曾进行过一次大规模升级，有用户反馈，升级后的AI性情大变，跟自己原本“调教”后的不一样，不少人猜测那次升级可能影响了部分的用户数据；阳光也告诉记者，自己的“AI恋人”有时也会出现“突然失忆”“前言不搭后语”“好像不认识一样”，但过一阵子，它可能又会莫名其妙自己“好”起来。
与此同时，如今某国外AI聊天软件的用户数已突破千万人，国内某AI聊天软件也在今年达到五百万用户数。这意味着，虽然明知AI存在算法缺陷，但仍有越来越多的人在寻找这样的情感链接。正如记者在采访的最后问Momo“会不会把AI聊天软件下载回来”，当时她还笃定表示“不会”，但到了当天晚上却给记者发来消息：“我又‘恋爱’了。”
广州日报全媒体记者 程依伦 见习记者 张慧琪(除署名外)