中新网杭州11月7日电(郭其钰)作为全球首家互联网法院，杭州互联网法院成立6年来，针对平台治理、算法规制、数据权益保护等新兴领域发送司法建议类文件28份，通过“办理典型一案，促进解决一片”，助推网络空间治理法治化。
11月7日，在杭州互联网法院召开的司法建议工作新闻发布会上，该院副院长朱敏明介绍上述消息。
新闻发布会现场。杭州互联网法院 供图司法建议是更高层次的审判执行工作，是人民法院履行社会治理职能、发挥法治引领功能的切入点。杭州互联网法院在新兴领域案件办理中，通过深度分析个案发生的深层次原因和类案发生的普遍性规律，加强综合类司法建议行为指引作用，让矛盾化于未发、止于未诉。
“我们在制发司法建议过程中，积极与被建议单位沟通联络，主动沟通建议内容的可行性和科学性，比如在制发的18份个案、类案司法建议中有15份得到回复，实现规则之治。”朱敏明说。
当日，杭州互联网法院发布典型司法建议，涉及个人信息保护、算法模型优化升级、人工智能换脸、网上销售食品、酒水资质审查、产品售后服务、平台内自治规则统一、网络著作权保护、跨境电子商务等领域，旨在发挥互联网司法‘办理一案、治理一类、惠及一片’的能动作用。
如针对案件审理中发现的某快递公司对用户个人信息保护不够重视，常有用户受到境外电信诈骗滋扰的问题，杭州互联网法院发出司法建议，建议快递公司一方面加强营业场所和包裹仓库管理，严禁无关人员进出快件处理和存放场地；另一方面加快推进符合个人信息保护要求的电子运单全覆盖，尝试对电子运单去标识化处理，降低个人信息泄露风险。
对此，该快递公司回函表示将严格实行场所出入登记制度，在快件运输过程中采取集包运输，对运输车辆实施铅封制度，对快件面单信息均已进行脱敏处理。同时建议相关电商平台和商家推动隐私面单政策落地，共同形成对公民个人隐私保护的合力。
网络空间治理是一项复杂的系统工程，需要多方携手。杭州互联网法院院长陈增宝表示，将把坚定的原则、谦虚的态度和柔软的身段结合起来，主动加强与被建议单位沟通，充分听取对方意见，将能动司法的实践空间从个案、类案审判延伸到全领域的网络社会治理。(完)