中新网宿迁2月21日电(记者 刘林)近日，江苏宿迁部分居民反映家中新换智能燃气表后，用气量增加明显。21日，宿迁中石油昆仑燃气有限公司(以下简称“昆仑燃气”)相关负责人回应称，截至2月18日，公司累计收到用户登记校验燃气表165户，经解释消除顾虑27户，送检25户，已出结果10户，结果均为合格。
“我家是去年11月换的表，换表后燃气用得明显增多！”家住宿迁市月亮城小区的张女士表示，其一家四口和往常一样用气，“以前200块钱可以用3个月，现在300块钱两个月就用完了。”
“你看这表，转的好快，以前充500元能用半年多，现在不到两个月就用完了。”也有不少居民在短视频平台上投诉，表示自从换了智能燃气表之后，充值到卡里的钱似乎不经用了。
记者走访中发现，也有市民表示用气量和以前相比差别不是很大。“家中3口人，每天洗澡做饭用天然气，一个月六七十元。”
据了解，根据江苏省安委会办公室2021年5月的文件要求，各地要推动新建住宅和既有住宅安装智能表，推动检验到期的老旧表逐步更换为智能表。根据安排，昆仑燃气2022年7月1日在宿迁全面启动物联网燃气表更换工作。安装物联网燃气表后，用户可以手机操作缴费充值。截至2022年11月，宿迁主城区已有23万用户使用物联网燃气表。
针对用户投诉量增多相关情况，昆仑燃气在2月14日发布声明称，“公司使用的智能燃气表具全部为正规厂家生产，符合国家相关规范，不存在计量偏差、计量不准情况。市民如在使用过程中对表具计量存在疑虑的，双方可共同至市场监督管理部门申请计量仲裁。如表具出现计量偏差、质量问题，我司将负全部责任。”
21日，昆仑燃气相关负责人表示，自从网上出现质疑智能燃气表跑“快”了的声音后，反映情况的用户开始增多，公司派人上门查看，经过耐心解释，大部分用户消除了疑虑。对于部分依然心存疑虑的用户，工作人员现场拆卸燃气表，装上备用表，然后和用户一道去仲裁中心签字后，一起到检定所送检，用户全程在场监督。
此前，有燃气表生产厂家接受媒体采访时表示“是以前的表越走越慢，让用户觉得现在的表走得快”，昆仑燃气相关负责人解释，换智能表是在8月份，天气比较热，那时用气比较少，而最近这段时间，天气变冷，冬季居家时间较长，所以会导致用气量增加。(完)