方淑梅 喻航
案情回顾
2020年8月，一抖音用户在其账号上发布了多个××古玩市场的交易视频，并配有“××古玩市场逛一逛，天天都上当”等解说词。××古玩市场认为，该抖音账号作为拥有众多粉丝的账号管理者，在平台散布虚假不实信息，严重损害了公众对该市场的信赖，故诉至法院。法院最终判决该抖音用户构成侵权，在其账号赔礼道歉并赔偿经济损失及合理费用共计26408元。
法律提示
该抖音用户和××古玩市场的争议焦点在于其拍摄视频的行为是否侵犯市场的名誉权。据该抖音用户辩称，涉案视频是对××古玩市场内部分商户真实交易情况的记录，仅为了向公众展示该市场有些商品可砍价空间很大，主观上不存在侵害对方名誉权的故意，客观上也仅仅是陈述事实，不存在侮辱、诽谤、诋毁的行为，且视频观看人数不多，客观上没有造成该市场社会评价的降低，并未侵犯其名誉权。
法人虽不存在自然人的生理机能和精神感受，但其名誉权是指社会对法人的商业信誉、商品声誉、产品质量、服务态度等方面的综合社会评价，其中，商誉是法人名誉权中的核心利益。
那么，如何认定侵犯法人名誉权呢？侵权的表现形式多为捏造、散布虚假事实，在公开媒体上发表不实内容或者进行有失公允的评论。判断是否侵犯法人名誉权，核心在于是否降低了公众对受害法人的社会评价，主要是对商誉的评价。在进行侵权判断时，既要考虑法人的社会影响力和知名度，也要考虑公众的价值趋向、业内标准、行业惯例、交易习惯等多种因素综合进行认定。
法院审理后认为，该抖音用户为了吸引粉丝，增加点击量和关注度，以红包诱导部分商户按准备好的台词虚构交易场景，以成交价和商户要价反差巨大的方式假意成交，并将该视频上传到平台，发布时还将每个视频配有“××古玩市场逛一逛，天天都上当”“××古玩市场逛一逛，每天跟我上一当”“××古玩市场每天都上当，当当不一样”等解说词。视频发布在网上传播后，让观众以为该市场经营管理混乱、上当受骗几率很高，从而损害市场的商业信誉，降低其社会评价。因此，该用户的行为侵犯了市场的名誉权。
随着近年来短视频的兴起，越来越多的个人和店家加入短视频拍摄大军，美食探店、景点打卡、市场淘宝、才艺展示等，内容丰富多彩，形式多种多样。短视频火爆的同时，诸多乱象也逐渐暴露在人们的视野。部分短视频博主为吸引粉丝博人眼球、提高点击量和关注度，或传播虚假信息，或恶意剪辑，抑或恶搞低俗，游走在法律边缘。法官提醒，如果虚构内容和场景拍摄制作短视频，诽谤、诋毁他人商誉，那么很可能侵犯他人的人格权。本案中的抖音用户就是人为虚构交易场景，故意夸大成交差价，虽然吸引了流量，但却付出了侵权赔偿的代价。
(作者单位：北京互联网法院)