中新网茂名1月13日电 (梁盛 伍娜 余明彬)记者13日从广东茂名火车站获悉，12日中午，由湛江西开往广州南方向的C6926次列车上，一名男性旅客突然感到心脏不适，表情十分难受。
当日12时35分，C6926次列车正开往茂名火车站。3号车厢内，一名男旅客突然向列车工作人员求助：“我的心脏不舒服，喘不过气，我想下车去医院。”闻讯赶来的列车长了解情况后，在车内广播寻医，并紧急联系前方茂名火车站。
“C6926次列车长呼叫茂名站，车上有旅客突发疾病，可能需要就近下车治疗。”正在南检票口登记遗失物品的客运值班员彭伟文接到通知后，迅速拨打120急救电话，一路小跑奔向2/3站台。
“小徐，你负责去南广场外引导医护人员进站。小陈，你赶紧把轮椅推下来。”彭伟文一边安排人员有序做好下车旅客的疏导出站，一边使用电台与列车长沟通，详细了解旅客病情和车票信息。
12时58分，120救护车抵达车站，“列车上有旅客突遇心脏不适，请跟我来。”医护人员在客运员徐睿智的引导下带上急救设备，快步来到站台等候。
时钟滴滴答答，列车一路飞驰，伴随着旅客的喘息声，13时07分，C6926次列车驶入茂名站。
彭伟文立即与列车办理交接，并和列车长、医护人员一起把患病旅客扶上轮椅。“您不要紧张，放松一点，医生在这里。”彭伟文不断安抚旅客情绪。
13时15分，经过简单治疗的旅客被众人护送上救护车，期间彭伟文还帮助旅客办理了未乘区间退票手续。13时20分，救护车将旅客陈某接走转送至茂名市人民医院。
“谢谢你们帮助，如果没有你们，我都不知道怎么办才好。”上车前，陈先生向茂名火车站及列车工作人员表示感谢。(完)
【责任编辑：长风】