近日，“90后夫妻假造30万得物防伪扣被判刑3年”话题冲上热搜，在不少消费者眼里，一件商品配上“得物防伪扣”就等于“正品”，于是不法分子通过制售仿冒得物防伪扣，欺骗消费者牟利。为了打击这种现象，得物App联合多地警方在全国抓获多个制假售假团伙，司法机关公开审理并作出判决，让侵权行为受到了法律制裁。
得物App因“先鉴别，后发货”建立起口碑，拥有自主知识产权的防伪包装作为“正品认证”受到法律保护，除了司法机关，国家行政执法部门也出手了。近日，北京市东城区市场监督管理局查处一起仿冒“得物防伪包装”案，并对其作出行政处罚；同时，该案例在品质消费、民营企业产权保护等国家高度重视的政策背景下，入选“全国商标行政保护十大案例”，在世界知识产权日备受关注。
此案入选“2022年度全国商标行政保护十大案例”原因，浙江省数字法治研究会副会长高艳东认为，本案体现了高水平的行政执法能力，准确识别两类不同的被侵犯权益，合理地保护了品牌方和服务方双方的权益。“尤其是针对得物App等提供‘查验鉴别’创新服务的电商平台，以服务商标对其进行保护，具有突破性和开创性。消费者基于信任选择了得物App，其服务包装背后，是具有能证明商品来源与商品品质的服务价值。通过肯定其服务商标的权益，保护了平台企业的核心竞争力，在行政处罚上具有突破性，对于司法实践也具有广泛的借鉴意义。”
得物“防伪包装”承载品质信任，侵权行为受处罚
在网购服务基础上，得物App独有一套“正品认证”的交付标准——包括极光蓝包装盒、黑色Logo胶带、防伪扣、鉴别证书在内的“得物防伪包装”。在得物App购物后，商品会和“得物防伪包装”一起发送给消费者，消费者收到“防伪包装”，代表着商品已经过严格的查验鉴别，被认证为正品。鉴别证书上的二维码就相当于这件商品的正品“身份证”，具有唯一性，扫码后会跳转到得物App内，显示该商品经鉴别为正品的认证信息。为此，“得物防伪包装”就成为正品认证标识，被不法分子盯上了。
2021年，北京市东城区市场监督管理局接到举报，称某商城内一摊位销售涉嫌侵犯“NIKE”注册商标专用权的运动鞋。接报后，东城区市场监督管理局执法人员来到现场，对售假商家进行了查处。在检查中，执法人员发现该商家所售带有“NIKE”商标的运动鞋鞋盒内附有“得物”鉴别证书，该鉴别证书写有“经鉴别师鉴别为全新正品”，且鉴别证书下方印有带有“得物”二维码，经得物鉴定，该商家所售运动鞋中的鉴别证书，非得物出具，得物也未授权他人出具。带有“得物”文字商标的鉴别证书为侵犯得物注册商标专用权的物品。
鉴别证书、防伪扣、包装盒等防伪证明材料，是得物App提供鉴别服务的标志，也是网络用户以识别‘得物’平台服务的标志。经东城区市场监督管理局认定，当事人的行为违反了《中华人民共和国商标法》第五十七条第一款第(三)项。2022年1月5日，东城区市场监督管理局对售假卖家作出行政处罚。
执法部门查获的假鞋及假冒得物包装假冒侵权从商品商标到服务商标，“得物防伪包装”入选全国十大保护案例意义深远
制假产业链上，从制造假冒伪劣商品，到对服务商标的仿冒，根本原因在于当代社会消费观的变化。随着人们对品质消费的需求不断提升，有品质保障的网购平台成为消费者首选。得物App首创“先鉴别，后发货”的网购模式，随商品发出的“得物包装套件”，交付的不仅是商品，还有对品质验证的服务标准。
此次“得物防伪包装”入选全国十大行政商标保护案例，意味着新型购物平台的服务价值和“服务商标”受到国家司法和行政部门的重视和肯定。“行刑衔接”打击侵权，不仅是从知识产权维度去保障消费，更是对提供价值的民营企业的保护。浙江省数字法治研究会副会长高艳东认为：“消费者基于信任选择可证明商品来源与品质的服务平台购买商品，商品与服务商标已密不可分。然而在以往法律实践中，对知识产权的保护力度难以真正体现服务商的品牌价值，且有混淆商品商标和服务商标之嫌。本案针对得物等新兴的提供创新服务的在线市场服务平台，通过肯定其服务商标权益，保护了企业的核心竞争力，不仅有利于服务行业的发展，也有利于商品市场的繁荣。”
2021年，《中华人民共和国刑法修正案(十一)》明确将服务商标纳入刑事保护范围，使其享有与商品商标权利人同等的刑事保护。近年来，国家司法机关、行政执法部门合力持续打击“仿冒得物包装”案。2021年3月，得物App协同上海警方查获仿冒的“得物包装”130余万件，16名被告人因构成非法制造、销售非法制造的注册商标标识罪，被判有期徒刑一年至三年六个月不等，该案也是警方破获的上海首例平台包装标识被侵权案，入选“2022上海十大知识产权保护案例”；2023年，一团伙因仿冒并对外销售30万个“得物防伪扣”，被杨浦区人民法院判处有期徒刑三年。
央视报道假冒“得物包装”案件上海杨浦检察院检察官罗宾认为：“以前是品牌被仿冒，现在平台被仿冒，是因为得物App‘先鉴别，后发货’模式保障消费者安心买到正品，与消费者之间建立了信任关系，因此涉案商标承载的是消费者对品质的需求和信任。”
“生产、销售的假冒得物商标防伪扣流入市场后，给包装的假冒伪劣产品添上了非法‘保护色’，这不仅会严重侵害消费者的合法权益，亦会严重损害‘先鉴别，后发货’的新型购物平台所建立起来的商品口碑及商业信誉，应予以严厉打击。”上海杨浦区人民法院法官黄莺表示，“诚信的市场经济需要法治来保障，面对制假售假的新业态新挑战，一方面需要相关监管部门加大打击力度，净化市场环境；另一方面，从业者应引以为戒，不可抱有侥幸心理，需知违法必惩。”