中新网杭州7月11日电(谢盼盼 姚祥燕 毛浙羽)杭州亚运会筹办工作进入冲刺阶段。在浙江杭州盛夏的高温下，志愿者“小青荷”们正用热情周到的志愿服务，为即将到来的赛事“添彩”，向外国友人展示青年的担当。
亚运会期间，浙江外国语学院主要对接亚运村运行团队、亚组委国家(地区)奥委会服务(NCS)团队和语言服务团队，学校派出1310名亚运会赛会志愿者和953名亚残运会志愿者开展服务工作。
浙江外国语学院(简称“浙外”)是一所富有外语特色的高校，学校结合校情，开设了多门亚运参赛国国情文化体验课的特色课程，完成通用培训、特色培训、场馆培训、岗位培训等301场。
近日，来自浙外的“小青荷”们用细致的服务助力杭州亚残运会代表团团长大会和韵味杭州·综合测试赛。
“小青荷”协助外国女排教练接受媒体采访 陈星宇 摄一张张笑脸、一声声真诚的“你好”，面对不同的岗位、不同的服务对象，他们展现出浙外“小青荷”热情、友爱、团结的形象，也在竭尽全力让志愿服务变得更便捷、更高效。
作为一名杭州亚运会赛会预录用志愿者，浙外2021级商务英语专业的林安琪对本次志愿服务充满信心和期待。
在韵味杭州·第一届亚洲U16女子排球锦标赛中，林安琪担任伊朗女排代表团随团助理，主要负责比赛训练计划、赛程安排、交通物流等的信息核对和反馈，随队前往训练场馆或比赛场馆，协助参赛代表团沟通、解决问题并将其需求反馈给相关部门。
“从第一天接机，运动员们彬彬有礼对我打招呼，到测试赛期间主教练赠予我伊朗队队徽，我体会到付出被认可的喜悦之情。”她说，志愿服务是一项繁琐艰巨的任务，但她深知责任越大，越要激发内心的力量，绷紧这根弦。
在综合测试赛和杭州亚残运会代表团团长大会期间，不同的场所、不同的岗位，像林安琪一样的浙外“小青荷”还有更多，他们在幕后闪烁着自己青春而热烈的光芒。
与林安琪有着相同专业背景的浙外学生娄宜晓，是亚运村医疗卫生防疫中心综合门诊部的志愿者，主要负责引导人员就医，以及协助医护人员做好接诊工作。
当有外籍人员就诊时，她就发挥语言优势，为患者就诊提供翻译服务。娄宜晓在工作中遇到的最大挑战，便是问诊流程话术和医学专业术语的翻译。
为解决这些难题，她突击“补课”，主动和医护人员学习医患问诊话术，形成一份详细的就诊英语表述语和医学专业术语笔记，在休息期间不断自我练习，努力为外籍人员提供专业的就诊志愿服务。
浙外2021级阿拉伯语专业的陈骏宇参与了亚残运会代表团团长的接机、场馆考察、报到等工作。“为了做好充分准备，服务之前我专门学习了英语和阿拉伯语的敬语表达。我希望通过一句敬语、一个微笑让外宾感受到我们的用心。”
服务期间，去上海接机的任务令陈骏宇印象尤为深刻。“出发前，我详细了解了外方代表的外貌特征和名字，最终在机场出口一眼辨认出乌兹别克斯坦代表团。”他的出色表现赢得了来自伊拉克、也门、阿拉伯联合酋长国、巴林等代表团的点赞，告别时，他与代表团交换了徽章。
同样服务亚残运会代表团团长大会的2022级俄语专业的石志礼是一名跟车志愿者，主要负责全程陪同吉尔吉斯斯坦和塔吉克斯坦两个国家的代表团踏勘路线和场馆。
清点上车人数、检查轮椅使用者的安全带是否绑好、核实考察路线……这是每次出发之前，石志礼必做的工作。
在收到接机任务时，石志礼心里有些紧张，担心自己的俄语水平不能流利地为他们解答问题，为此，她将自己的早读时间变成了练习口语的最佳时间，午休时间用来熟悉团长手册和相关助残礼仪。“在机场相遇时，尽管还有一点语言障碍，但这并不影响我们之间建立友谊。”(完)