首页 > 经济·科技

“顺手买一件”有待规范

2023-06-21 06:20:28

来源:经济日报

  近期,多个电商平台推出“顺手买一件”功能,消费者可在订单确认页面加购推荐的商品,并与已挑选商品一起支付购买。不少消费者反映,“顺手买一件”不支持查看商品详情,售后条款也不甚明晰,有时下单后才发现付款价格比商品原价还要高,还可能买到假冒伪劣产品。“顺手买一件”暗藏陷阱,影响的是消费体验和平台信用。

  “顺手买一件”功能类似于线下商超收银台附近的货架,在消费者付款前再提供一些低价促销商品,在一定程度上利用了消费者“冲动消费”的心理,缩短选择和比较的时间,商家也能达到扩大销售、推广产品的目的。在线下商超,顺手拿起一件商品,很容易从包装和价签上获知产品详情,而在电商平台,“顺手买一件”无法查看商品详情,导致消费者在不明不白的情况下购物。

  “顺手买一件”有清理库存、开展临期特卖、推广商品等功能。但在交易过程中,商品信息不全,或查询信息不便,涉嫌侵犯消费者的知情权和选择权。在正常交易行为中,保存得当的临期食品可以食用,库存尾货和瑕疵品可以低价处理,但必须在售前明确告知。

  市场监管部门应强化职责,针对“顺手买一件”等创新功能及时作出规范和监管;畅通投诉维权渠道,及时处理消费者反映的高频问题,依法处罚相关违法违规行为;加强宣传并引导电商平台和商家提高自律意识,自觉规范经营行为。

  电商平台应压实主体责任,多倾听消费者心声,完善“顺手买一件”功能的交易规则和推荐机制,严把商品入口关,在下单页面如实呈现必要的商品信息,或提供商品详情入口供消费者参考。同时,出台针对此类商品的退换货规则,优化售后服务,妥善处理不当涨价、假冒伪劣等问题。

  消费者也要理性购物,增强防范意识。网络购物中如遇到“货不对板”等情况,要积极维权。此举不仅能够保护自身财产安全,还可以帮助平台和市场监管部门评估“顺手买一件”功能的合理性,及时优化调整交易规则。

  “顺手买一件”不能暗藏陷阱。平台担起责任,商家诚信经营,消费者理性购物,才能让“顺手买一件”等创新功能提升购物体验,实现买卖双方与平台的三方共赢。

【责任编辑:长风】
  • 相关阅读
  • 第二十五届国际药材节在河北安国开幕 参会客商超2万人

      中新网保定6月15日电(吕子豪 徐巧明)15日,为期3天的第二十五届国际药材节暨2023中国安国药材医药保健品交流会在“千年药都”河北省安国市开幕。  本次活动以“传承精华守正创新建设健康中国”为主题,由中国中药协会主办,安国市人民政府承办。活动吸引了天士力控股集团有限公司、东阿阿胶股份有限公司、石家庄以岭药业股...

    时间:06-15
  • “顺手买一件”别成“顺便坑一次”

      据6月11日《北京青年报》报道,最近,不少网友对购物平台新推出的“顺手买一件”功能提出质疑,称以“优惠价”加购的商品并不优惠,甚至定价高于直接购买价格。还有消费者反映,“顺手买一件”的商品存在质量差、临期食品、缺斤短两等问题,且无法查看具体商品详情,这些都可能导致消费者在不明不白的情况下购物。  “顺手买一件”...

    时间:06-13
  • 无法看商品详情、以次充好 “顺手买一件”暗藏消费陷阱

      无法查看商品详情 定价高于直接购买价 存以次充好、维权难等问题  “顺手买一件”暗藏消费陷阱   最近,不少网友对多个购物平台新推出的“顺手买一件”功能提出质疑,称以“优惠价”加购的商品其实并不优惠,甚至定价高于直接购买价格。还有消费者反映,“顺手买一件”的商品还存在质量差、缺斤少两等问题。北京青年报记者...

    时间:06-11
  • 无法看商品详情、以次充好 “顺手买一件”暗藏消费陷阱

      无法查看商品详情 定价高于直接购买价 存以次充好、维权难等问题  “顺手买一件”暗藏消费陷阱   最近,不少网友对多个购物平台新推出的“顺手买一件”功能提出质疑,称以“优惠价”加购的商品其实并不优惠,甚至定价高于直接购买价格。还有消费者反映,“顺手买一件”的商品还存在质量差、缺斤少...

    时间:06-11
  • 电商“顺手买一件”别成“低质”商品流窜地

      ■观察家  规范“顺手买一件”,这一零售电商新玩法才能更好地持续下去。  据上观新闻报道,近期在电商平台购物后的结算页面常会出现“顺手买一件”的促销,每次的商品都不一样,与选购店铺也没有关系,这些促销商品看似比“原价”便宜,但不一定都划算,部分商品甚至涉嫌侵害消费者知情权并涉嫌价格欺诈...

    时间:05-24
  • 饮品冷柜“暗战” 商超入场费上涨

      饮品冷柜“暗战” 商超入场费上涨  饮料品牌争夺冷柜“黄金点位”,下沉奶站、水果店等细分渠道,零糖饮品更受关注  “一天能接到好几拨厂家上门推销。”一位在北京市丰台区运营奶站的老板称,奶站刚开一个月,就有来自可口可乐、统一、康师傅、农夫山泉的业务员陆续上门,想要投放自家冷柜。最终他选择了与统一企业合作,“没...

    时间:05-16
  • 广交会一期客商超百万人次 “中国制造”升级吸睛又吸金

      中新社广州4月19日电 (记者 程景伟)第133届广交会一期19日在广州广交会展馆闭幕。记者连日来采访发现,中国企业展出大批技术含量高、品质优良、设计新颖的产品,既“吸睛”又“吸金”,展现了“中国制造”的新优势,收获大量订单。  时隔三年,广交会全面恢复线下办展,重现万商云集盛况。根据中国对外贸易中心统计数据,截至4月18...

    时间:04-19
  • 商超进化史:从逛超市像“赶时髦”到生活“第三空间”

      中新网太原4月18日电 题:商超进化史:从逛超市像“赶时髦”到生活“第三空间”  作者 高瑞峰  在很多“80后”的童年记忆中,对超市总有一种特别的情愫。  “周末跟随大人们逛超市,如同过节一般,逛一次超市,买了哪些好吃的好玩的,能跟同学炫耀好几天。”35岁的李子墨说。  “第一次逛超市是在1998年的冬天,进入卖场,看什么...

    时间:04-18
  • 场景再造 商超要赢回线下客

      消费回温,商超零售业发展迎来拐点。近日,多家商超企业发布消息,线下店客流量增长,带动销售额稳步提升。北京商报记者观察发现,超市企业通过低价蔬菜、创意标语以及卖场空间改造等方式吸引更多消费者到店,消费快速升温。  “特价”拉拢消费者  或许“经典永不过时”,生鲜产品的促销活动为商超线下店带来一波流量。上周二一早...

    时间:03-20
  • 企业组团“出海”、义乌常驻外商超1万人 看中国外贸平稳开局

      今年的政府工作报告指出“继续发挥进出口对经济的支撑作用”,而今年发展主要预期目标之一就是“进出口促稳提质,国际收支基本平衡”。2022年,我国外贸顶住多重超预期压力,规模首破40万亿元关口,实现稳定增长。今年前2个月,我国进出口总值6.18万亿元人民币,其中出口3.5万亿元,增长0.9%,外贸实现平稳开局。从具体行业看,机电产品出口...

    时间:03-14
版权声明:内容资源均来自于网友投稿、互联网整理编辑,该文观点仅代表作者本人。本站仅提供信息存储空间服务,不拥有所有权,不承担相关法律责任。如发现本站有涉嫌抄袭侵权/违法违规的内容,请发送邮件举报,一经查实,本站将立刻删除。