过去三年间，京东新增29万就业岗位，为物流一线员工薪酬福利支出达1065亿。今年是京东创业的第二十个年头，员工总数已经超过55万人，二十年来，京东坚定地做实事、有价值的事、长期的事，蹚出了一条新型实体企业的高质量发展之路，也努力扛起保障55万员工家庭安居乐业的责任。同时，京东带动2300万人就业，全力支持稳就业，持续创造最大社会价值。
三年1065亿薪酬福利支出“百亿”住房福利保障
在京东55万员工中，一线员工80%来自于农村，是家里的顶梁柱。京东从自建物流之初就与一线快递员签署劳动合同，是业内为数不多坚持每年为员工缴纳五险一金的企业。从2020到2022年，三年间京东为物流一线员工薪酬福利开支已超过1065亿元，为他们的家庭提供稳定的生活保障。未来十年，京东还将投入数百亿元，为包括客服、快递员在内的所有一线员工设立“住房保障基金”，大幅扩充“员工子女救助基金”，持续提升他们的福利待遇，助力实现购房愿望。
为了支持一线员工深造，2014年起，京东开展了“我在京东上大学”项目，为成绩优异、家庭困难的员工提供助学基金。截至目前，近5000人入学，超过2000人已经拿到文凭，帮助一线员工实现大学梦。
在京东物流亚洲一号青岛智慧物流园工作的宋兆强、宋永旭父子对此很有感触。父子俩先后加入京东物流，目前都是快10年的老员工了，两代人不仅成为了同事，还都报名了“我在京东上大学”项目，经过2年的学习都圆了“大学梦”，宋兆强取得了人民大学市场营销专业的专科学位，宋永旭获得了计算机专业专科学位。
京东物流宋兆强、宋永旭父子五年为应届生提供7万个就业机会实习生成为年轻人才储备生力军
根据教育部、人力资源社会保障部最新数据显示，2023届高校毕业生规模预计1158万人。多年来，京东积极推动稳定的、更大规模的高质量就业。过去五年间，京东已累计为毕业生提供7万个就业机会。最新晋升数据显示，近50%校招生在今年获得晋升，近20%校招生连续两年晋升；技术岗位上超过40%校招生仅用不到5年时间成长为专家。同时，越来越多90后、95后年轻人走上管理岗位、成为骨干。
为了帮助年轻人才更好地从校园走入社会，京东为实习生打造了专属成长计划，体验核心业务、明晰职业发展路径，并提供远超行业的薪资待遇。
此外，数实融合下新就业形态纷纷涌现，京东通过校企合作，打造产教融合典范，积极开展职业技能培训，一方面缩小数字化人才缺口，另一方面持续降低技能岗位门槛，吸纳更多就业。截至目前，京东共与超过2000所大中专院校等职业教育院校建立合作，覆盖学员近30万人。京东客服杨霞大专学习电商专业，2017年9月通过校企合作进入京东实习，毕业后顺利入职，并住进了京东客服中心为员工提供的免费精装公寓。工作五年，她多次获得部门标兵，去年10月成为了长辈专属客服团队的小组负责人，带领团队为长辈群体提供贴心周到的服务。
根植新型实体贡献最大社会价值间接带动2300万人就业
为稳就业、促创业，2023年1月初，京东面向所有商家发布“春晓计划”，包括为自然人提供快速入驻通道、“0元试运营”等扶持举措，加大扶持力度，为商家减负增收。梁同学是厦门某大学的在读学生，借助“春晓计划”，于今年年初开设了京东小店，销售自己设计制作的生物模型教具，二月销量环比一月增长250%。相关统计数据，“春晓计划”发布以来，有效带动了大学生创业和就业，在京东新开店的大学生商家占比超过10%。
京东不仅持续助力创业、就业，对农业、农村、农民的感情也是真诚的、持之以恒的。多年来，京东利用供应链基础设施帮助新农人打造高品质农产品，带动更多农户实现本地就业、本土创业，帮助农户大幅增收。
自2020年10月份启动的乡村振兴京东“奔富计划”，截至2022年10月份的两年间已带动农村实现产值约7000亿元，在全国打造多个“奔富村”，帮助数百万农户大幅增收，有望提前实现三年产值超万亿的目标。2022年，有数十万个订单通过京东物流运往全国，提高了宁夏滩羊的全国知名度。任杰，这个“西海固”走出来的大学生，在宁夏银川为数百人提供了就业机会，同时几乎包销了吴忠市利通区扁担沟镇西沟沿村的羊，解决了这个村子的羊肉的销路，让村民的收入得到大幅度增收。
京东还通过供应链服务着多种线下实体业务，间接带动2300万人就业。
就业是民生之本。近年来，随着数字技术与实体经济加速融合，新产业新业态快速发展，以京东为代表的新型实体企业根植实体经济，全方位助力高质量就业，持续创造最大社会价值。