2023-02-15 14:59:34
来源：中国新闻网
中新网2月15日电 15日，中消协发布2022年全国消协组织受理投诉情况分析。其中提到，在线会员服务领域问题主要有：一是智能电视平台“套娃式”收费引发消费者不满。由于智能电视系统内各模块资源相互独立，消费者连续充值却仍无法观看全部视频内容；二是视频平台会员服务体验不佳。视频平台限制原会员用户手机投屏功能，若解除限制需购买更贵的增值会员服务；三是婚恋平台会员服务存乱象。一些婚恋平台收取高额服务费，但实际服务达不到约定标准，有的对会员信息审核把关不严，甚至提供“婚托”虚构交友、结婚需求欺骗消费者；四是网络会员服务默认自动续费。一些网络会员服务平台先诱导消费者免费使用，到期后未向消费者充分告知或有效提醒消费者情况下自动续费。(中新财经)
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本报讯 (记者曲欣悦)近日，中国网络视听节目服务协会互联网电视工作委员会联合多家互联网电视集成运营机构发布《关于规范智能电视收费行为的倡议书》，倡议杜绝“套娃收费”“套路收费”，抵制“唯商业论”，优化用户体验，共同维护规范有序的市场秩序。 近年来，智能电视收费乱象让许多消费者“闹心”...
本报讯 (记者曲欣悦)近日，中国网络视听节目服务协会互联网电视工作委员会联合多家互联网电视集成运营机构发布《关于规范智能电视收费行为的倡议书》，倡议杜绝“套娃收费”“套路收费”，抵制“唯商业论”，优化用户体验，共同维护规范有序的市场秩序。 近年来，智能电视收费乱象让许多消费者“闹心”。 “买几个会员，一年得...
中新网2月7日电 据“中国网络视听节目服务协会”公众号7日消息，近一段时间，智能电视机“套娃”式收费现象干扰了互联网电视行业传播秩序，引发群众不满和舆论关注。 为此，中国网络视听节目服务协会互联网电视工作委员会联合未来电视有限公司、银河互联网电视有限公司、国广东方网络(北京)有限公司、百视通网络电视技术发展...
“用电视机看电视怎么这么费劲？” 记者调查智能电视使用“套路” ● 智能电视机虽然增加了观看节目的可选择范围，但在使用过程中存在不少为人诟病的问题。从开关机广告到会员套娃式收费，从使用不方便、对老年人不友好到售后服务无法真正解决问题，智能电视机的一系列“套路”亟待改进 ● 网络电视付费收看的情况十分...
“用电视机看电视怎么这么费劲？” 记者调查智能电视使用“套路” ● 智能电视机虽然增加了观看节目的可选择范围，但在使用过程中存在不少为人诟病的问题。从开关机广告到会员套娃式收费，从使用不方便、对老年人不友好到售后服务无法真正解决问题，智能电视机的一系列“套路”亟待改进 ● 网...
□ 本报记者 余东明 张海燕 针对婚恋网站诈骗愈演愈烈、各类交友App渐成犯罪“沃土”的现象，在近日召开的上海市“两会”上，上海市人大代表周瑜提出议案：希望加强婚恋网站管理，不符合条件的必须整改，整改不合格就应该下线。 对此，《法治日报》记者展开调查发现，由于...
本报讯 (记者曲欣悦)“我为了看一部新电视剧充了连续包月的会员，充完会员后发现再想看综艺节目还得再充一个会员。另外，还存在多种会员类型，一旦买错就看不了想看的节目。”近日，山东济南消费者赵先生家中新买了一台智能电视，但各种付费观看的内容让他感觉如此收费有些“吃相难看”。 近年来，随着...
本报讯 (记者曲欣悦)“我为了看一部新电视剧充了连续包月的会员，充完会员后发现再想看综艺节目还得再充一个会员。另外，还存在多种会员类型，一旦买错就看不了想看的节目。”近日，山东济南消费者赵先生家中新买了一台智能电视，但各种付费观看的内容让他感觉如此收费有些“吃相难看”。 近年来，随着...
文/徐之 海量内容、丰富应用、大屏享受……近年来，更“聪明”的智能电视，逐渐走进千家万户。然而，不少消费者体验后发现，想观看自己感兴趣的内容，总是需要另外付费购买会员，而且收看电视里不同平台的内容得单独充值会员。有时即便开通了会员，想看平台上某些类别的节目，还得再次充值购买。看会儿电视，会员需要一充再充，不少消费...
孔德淇 智能电视机正变得越来越复杂，就连年轻人也直呼“搞不懂”。据报道，现在的智能电视机大多内嵌了多套不兼容的会员体系，哪怕充了一个会员又一个会员，可能仍然无法看到想看的影视内容，让消费者陷入“套娃式充会员”陷阱。(1月5日 《成都商报》) 随着与互联网端的打通，智能电视在承载传统功能的...