随着疫情防控政策优化叠加海南冬季旅游旺季，飞往海南的旅客增加，海南免税购物快速升温。
“从12月20日起，店内的客流和销售额每天都在上涨，达到了12月份的峰值，相当于恢复到2022年1月的量。”2023年1月1日，在三亚海旅免税城内，海南旅投免税品有限公司运营总监贺翠萍能明显感受到客流在回升。
“年底是我们最忙的时候，最近恰逢店庆，店里在搞活动。”贺翠萍告诉红星资本局，12月10日左右，三亚海旅免税城的员工阳性人数较多，感染了之后就安排在家中休息，还未感染的员工继续保证店面正常运营。现在员工身体状况基本恢复正常，陆续回到工作岗位上，迎接年底购物潮。
与往年不同的是，考虑到疫情原因，年底的免税店更加注意客流引导，未出现大排长龙的情况。“我们不限制进店的客流，但是排队结账时，一般每个收银台不超过3～5人，不会让消费者等太久。”贺翠萍称。
位于海口的免税城也同样迎来了客流回升。“海控全球精品免税城最近一周的整体客流，环比上周上涨了35%。”全球消费精品(海南)贸易有限公司旗下海控全球精品免税城运营管理部副总监卢夏雨告诉红星资本局，她预计，等过了这波感染高峰期，免税城客流会更多。
“这两天正逢元旦假期，白天客人都挺多的，成交率比较高。”元旦假期还在上班的海口国际免税城店员李女士告诉红星资本局。
据“海南机场”微信公众号显示，伴随元旦假期的到来，海南机场旗下岛内三家机场客流量和航班量持续攀升，元旦期间(12月31日至1月2日)预计共执行航班2300余架次、运送旅客近32万人次。其中美兰机场预计执行航班1163架次、运送旅客13.7万人次，凤凰机场预计执行航班1090架次、运送旅客17.7万人次。预计1月3日达到进出港峰值，岛内三家机场当日旅客吞吐量将突破11万人次。
为迎接“双节”假期消费旺季的到来，12月初，海南启动了为期两个月的“海南离岛免税跨年狂欢季”，通过抽奖、打折、满减等方式，全面促消费。活动时间持续至2023年2月5日。
据海口海关介绍，12月13日至19日，海南离岛免税单日销售金额，已连续7天超1亿元，免税市场逐步“回暖”。红星资本局从三亚海关获悉，12月25日至31日，三亚海关共计监管离岛免税销售5.9亿元，6.5万人次，60.3万件。
2022年，海南离岛免税赛道的企业依旧在扩充各自的免税版图。目前，海南共有6家免税经营主体、12家离岛免税店。
其中，中国中免，在全岛布局了6家离岛免税店和一家电商平台公司，是全球最大的免税运营商。
王府井也在2022年获准在海南万宁经营离岛免税业务，王府井国际免税港计划于2023年1月开业。
东兴证券研报显示，短期看，离岛免税仍是吸引消费回流的重要窗口，2022年受疫情反复影响明显，疫情边际改善以及防控政策放开后弹性空间巨大。随着出入境疫情管控的放开，机场免税渠道有望迎来边际改善。长期看，免税行业引导消费回流、国内免税市场增量扩容的长期逻辑不变，免税行业基本面仍将维持保持高景气。
红星新闻记者 俞瑶 实习记者 卢月佳