法治日报全媒体记者 黄洁
广告词中大打“30周年年中盛典”旗号，却无证据证明已成立30年；号称“瓜分6000万”活动，指的不是现金而是积分……促销活动商家“套路”太深。日前，该活动商家柔婷化妆品(北京)有限公司朝阳第二分公司因虚假商业宣传及使用非法格式条款被北京市市场监管局查处，责令其立即整改，并作出罚款40.6万元的行政处罚。
北京市市场监管局日前公布第五批2022民生领域案件查办“铁拳”行动典型案例。根据公布的信息，2021年11月18日，执法人员在现场检查中发现，柔婷化妆品(北京)有限公司朝阳第二分公司涉嫌存在虚假商业宣传、非法使用格式条款的违法行为。
根据查明的事实，该公司于2021年4月至11月，在其经营场所使用宣传页宣传“喜报热烈庆贺诗婷集团30周年年中盛典 公司倾情献礼6000万恭喜您瓜分到项目礼金380万”“POET·诗婷 年中盛典 瓜分6000万”活动，但其却无法提供证明诗婷集团存在和该集团已成立30周年的证据。并且，宣传内容中的“6000万”的数额并非指现金，而是指的积分，也无法提供活动实施方案及细则，无法提供积分赠送规则、赠送明细、积分使用规则等证据材料。
不仅如此，执法人员还查到，自2020年5月至今，当事人在开展经营活动中，向消费者提供的《顾客服务单》中特殊说明“本卡为时效卡，逾期作废。有效期内限本人使用；有效期内申请退款的，对已享受服务(含赠送)已享受时间和专属产品(含赠送)按原价扣除。购买产品7日内可申请退款，如产品(含赠品/体验)影响二次销售按原价扣除；逾期不退”，该特殊说明内容属于格式条款违法行为。
北京市市场监管局认定，柔婷化妆品(北京)有限公司朝阳第二分公司的行为违反了《中华人民共和国反不正当竞争法》《侵害消费者权益行为处罚办法》的相关规定。依据相关法律法规规定，2022年8月5日，北京市市场监管局对其作出上述处罚决定。
在北京市市场监管局公布的典型案例中，北京金圣医疗美容诊所有限责任公司也因虚假商业宣传案被罚款20万元。该医疗美容诊所经营场所张贴着“权威美学专家照片及相关介绍”内容的展板，包括“整形美容外科专家谷利卫、整形美容外科专家金秋燕、权威美学专家辛晴”，向顾客进行展示宣传。但经核实，这些所谓“权威美学专家”的介绍均存在虚假或引人误解的信息，构成虚假商业宣传行为。